Informatii de livrare si Retur

-livrarea se face gratuit la comenzi de minim 150 lei;
-retur in 15 zile;
-livrare gratuita in magazin;
-deschiderea coletului la livrare;
 
Produsele sunt livrate în 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea trimiterii comenzii din depozit.
 
Taxa standard de livrare prin curier este de 14,99 lei. Taxele de livrare pot fi diferite in functie de regiune si pe zona unde se face livrarea, in conformitate cu politicile curierului ales de dvs si pot fi consultate aici.
  • Dacă produsele sunt livrate la adresa dumneavoastră, curierii vor încerca să le livreze de două ori. După două încercări nereuşite, comanda va fi returnată la e-shop-ul nostru.   
  • Dacă selectaţi livrare la un magazin COAX, vă vom trimite un email sau un mesaj text pentru a vă informa că produsele sunt deja disponibile în magazin. Le veţi putea ridica în 14 zile. Apoi, vă vom contacta pentru a verifica dacă le veţi ridica. Dacă nu ne răspundeţi, produsele vor fi returnate în e-shop-ul nostru.
  • Poti returna produsele atat in oricare din magazinele COAX, cat si prin curier sau personal la oficiile postale, dupa completarea formularului de retur
  • Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, nepurtat, fara pete sau rupturi, cu eticheta intacta și însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
  • Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate. 
  • Produsele marcate in formularul de retur trebuie predate integral curierului, exact cum au fost bifate in site la solicitarea returului. Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.
  • Poti returna produsele atat in magazinele COAX, cat si prin curier sau personal la oficiile postale, dupa completarea formularului de retur.
  • Produsele marcate in formularul de retur trebuie predate integral curierului, exact cum au fost bifate in site la solicitarea returului. Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.
Close Menu
×
×

Cart